Wir über uns

Für Sie da seit mehr als 15 Jahren. Rund um die Uhr an jedem Tag im Jahr sind wir für Sie da. Wir reparieren, installieren, restaurieren, beraten, geben Tips, programmieren, liefern und machen auch sonst ( fast ) alles mit dem Sie uns beauftragen. Meine Erfahrung aus mehr als 28 Berufsjahren gepaart mit aktuellem Know How sorgt bei allen Aufträgen für qualitativ hochwertige und dennoch preiswerte Ergebnisse.

 Immer auf dem aktuellen Stand der Technik. - Stets zu Ihrer Zufriedenheit

Back to the roots - Zurück zu den Wurzeln

so könnte man den heutigen erfolgreichen Stand meiner Firma am besten erklären. Meine Kernkompetenz liegt im Kundendienst, der Beratung und dem direkten Problemlösen bei Ihnen vor Ort. Dies ist heute auch wieder das Hauptarbeitsfeld von GLOGER Elektroservice.

Direkt nach der Gründung 1996 florierte der Betrieb und es kam zu einem ständigen Wachstum. In dieser Zeit wurden teilweise bis zu 8 Mitarbeiter und Auszubildende beschäftigt. Zahlreiche Aufträge an größeren Objekten wie Schulen, großen Mehrfamilienhäusern und Gewerbebauten folgten. Bei solchen Aufträgen fällt eine riesige Menge an administrativen Arbeiten an. Dadurch kam ich nicht mehr dazu selbst beim Kunden vor Ort zu arbeiten. Auch war es sehr schwierig geeignete und qualifizierte Mitarbeiter zu finden.

Dies und auch die Qualität der Leistungen entsprachen nicht mehr dem, was ich mir von meiner Selbständigkeit erwartete. Im Jahr 2002 entschied ich mich dann dazu meinen Betrieb drastisch zu verkleinern. Ich wollte mich zukünftig wieder vor allem der Beratung, Kundendienst, Reparaturen, Modernisierungen, kleineren Um- und Neubauten und dem Hausgeräteservice widmen. Und dies vor allem soweit wie möglich alleine. Falls es der Umfang des jeweiligen Auftrages nötig macht, kooperiere ich mit anderen Unternehmen. Wie sich herausstellte, war dies genau die richtige Entscheidung. Es macht mir wesentlich mehr Spaß, direkt bei Ihnen vor Ort Ihre Probleme zu lösen als stupide einen Großauftrag nach dem nächsten unpersönlich von Mitarbeitern ausführen zu lassen. Auch bin ich mir so sicher, das die von mir gewünschte Qualität der Leistung und Ihre Zufriedenheit immer gewährleistet ist. Meine zufriedenen Kunden und die vielen Weiterempfehlungen bestätigen mir das immer wieder.

Stellvertretend für die Leistungen die ich Ihnen biete stelle ich Ihnen nachfolgend vier spezielle Besonderheiten vor die mich und meinen Betrieb von anderen unterscheiden.

1. Das wichtigste zuerst. Bei mir gilt: Was abgemacht ist wird auch gehalten. Ohne wenn und aber. Dies ist in der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich kann aber nicht anders. Mir ist es fast körperlich unwohl wenn ich etwas das abgesprochen ist, sei es Termine oder sonstiges, nicht einhalten kann. Auch ist es natürlich so das ich als Inhaber natürlich ein ganz anderes interesse daran hab das Sie Zufrieden sind als wenn eine Firma einen Mitarbeiter schickt. Auch lege ich sehr großen Wert auf Seriosität. Meine Existenz hängt schließlich von Ihrer Zufriedenheit ab!
2. Eine Leistung die immer mehr in Anspruch genommen wird und mir auch besonders viel Spaß macht ist die Do-it-yourself-Unterstützung. Dabei werden viele Arbeiten vom Kunden selbst ausgeführt und dann von mir fertiggestellt. Ich berate vor, und während der Ausführung und überwache die Eigenleistung. So hat der Kunde beides. Eine preiswerte und dennoch qualitativ hochwertige und sichere Installation.
3. Besonders wichtig ist mir die sehr flexible Termingestaltung mit Ihnen. Ich komme gerne zu der Zeit, die Ihnen am passendsten ist. Sei es am frühen Morgen, am Abend oder auch am Wochenende. Das ist bei Firmen mit Mitarbeitern meist nicht so möglich. Auch biete ich Ihnen einen 24-Stunden-Service.
   
4. Viele Firmen versuchen meist neue Hausgeräte zu verkaufen anstatt das vorhandene zu reparieren. Für mich steht an erster Stelle, solange es wirtschaftlich sinnvoll ist, die Reparatur Ihres defekten Gerätes. Ich werde Ihnen nach der Fehlerdiagnose offen und ehrlich sagen was die Reparatur kostet und ob Sie sich aus meiner langjährigen Erfahrung als geschultem Hausgeräteservicetechniker rentiert. Meist lohnt sich eine Reparatur nämlich.

Ich biete Ihnen einen umfassenden Service und fachgerechte Ausführung auf höchstem Niveau - schnell und zuverlässig. Zudem verwende ich nur ausgesuchte, qualitativ hochwertige und bedienungsfreundliche Markenprodukte. Auch bringe ich mich durch regelmäßigen Besuch von Seminaren, Schulungen und Fachmessen stets auf den neusten Stand der Technik.

Sie erhalten auf den folgenden Internet-Seiten die Gelegenheit, sich selbst ein Bild von den Leistungen und meinem Angebot zu machen. Ich freue mich auf Ihre Anfrage - nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Am besten telefonisch 07621 / 56757, mit  dem Kontaktformular oder per Mail gloger@gloger.de